Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits capillaires non alimentaires proposés par PRETTY HAIR via son site e-commerce. Elles s’appliquent à toute commande passée par un consommateur.

2. Produits

Les produits proposés sont des compléments, huiles, lotions et accessoires destinés à l’entretien et à la pousse des cheveux. Les descriptions sont présentées avec la plus grande exactitude possible.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. PRETTY HAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des CGV. PRETTY HAIR se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

5. Paiement

Modes de paiement acceptés : Mollie, Stripe, Klarna. Le paiement est sécurisé et obligatoire pour valider la commande.

6. Expédition et livraison

Délai d’expédition : 48h à 72h (hors week-ends et jours fériés)

Zones livrées : France / Europe / DOM-TOM / Monde

Modes de livraison : Colissimo, DHL et autres transporteurs locaux Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

7. Rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (voir politique retour).

8. Retours et remboursements

Tout retour doit être réalisé conformément à la Politique de retour (ci-dessous).

9. Données personnelles

Les données collectées servent à la gestion des commandes, la création d’un compte, l’envoi de newsletters et des actions de marketing. Voir la Politique de Confidentialité.

10. Responsabilité

PRETTY HAIR ne saurait être tenue responsable des dommages liés à un mauvais usage du produit.